Mesafeli Satış Sözleşmesi
LÜTFEN, ilgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metnini 12 punto ve koyu yazı tipini alarak okuyunuz. Ayrıca; İnternet alışverişi yapan onu alıcıyı, bizden temizleyen, satış sözleşmemizin tüm cezalarını, başka bir bildirime gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılmıştır.
MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI: Adaida İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres: Sultan Selim, Eski Büyükdere Cd. No: 61, 34415 Kağıthane/İstanbul – Türkiye
Tel.: 0850 360 7967
E-posta: info@thehuggah.com
Web sitesi: https://www.thehuggah.com/
ALICI: Müşteri (Alıcı, Satıcının internet adresi olan https://www.thehuggah.com/ web'de alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)
İşbu sözleşmeyi yapmakle ALICI, sözleşme konusu kabul onayı onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo bedeli, vergi gibi belirtilen ek ücret ödeme bedeli karşılığında girilir ve bu konuda bilgilendirilip peşinen kabul edilir.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.thehuggah.com web ortamında elektronik ortamda sipariş verildiği, sözleşmede geçen ödemeler haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik ücretlendirmedence hak velarının belirlendiği.
Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. ayrılma konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olup olmadığı, bu ön bilgiler elektronik olarak teyit edildiği ve sonrasında mal/hizmeti sipariş edilerek alınan iş bu sözleşmenin kaydedildiğini kabul eder ve beyan eder. Keza teslimden sonra ambalajı, bandı, paketi gibi koruyucu özellikleri olan, gelişmiş ise dönüşüm sağlık ve hijyen açısından uygun faydalar hiçbir şekilde cayma hakkı kullanılamaz. Ürün ambalajının açılması cayma sınırın istisnası kapsamındadır.
Listelenen ve sitede ilan edilen Fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilmiş bir ürün, ilan edilen fiyatta, mevcut süre boyunca geçerli olacaktır.
Alıcının siteye üye olması durumunda alışverişi sırasında sistem girilen veri kaydının kendisine ait ya da kullanıldığı, paylaşıma izin veriliyor; onun ya da kullanım hakkı yok, hiçbir veri sisteminin girmeyeceğini aksi halde tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder www.thehuggah.com ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş sözleşmesinin kalan kısımlarıdır. Siparişin tesliminde ve Alıcının bu sözleşmesinin tüm koşulları kabul edilmiştir sayılmıştır. Listelenen ve sitede ilan edilen Fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞMENİN TARİHİ, MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
İşbu sözleşme Alıcı tarafından siparişin verildiği tarihte düzenlenmiştir. Mal/hizmet, alıcının teslimini talep etmiş olduğu yerde Müşteriye teslim etme. Sevkiyat sırasında zarar görüldüğünde paketin teslim alındığı firma yetkilisi önünde bulundurulabilir kontrol edilmesi gerekmektedir. Üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürün teslimi alınmamalıdır. Tutanak'ın tutturulması durumunda, ALICI ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirilmiş olduğu söylenmekteydi.
MADDE 4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, İNTERNET SİTESİ'nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. ÜRÜN, ALICI'nın İNTERNET SİTESİ üzerinde belirttiği teslimat adresine, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir.
4.3. ÜRÜN, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. ALICI, ÜRÜN'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜN'ü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
4.5. İNTERNET SİTESİ'nden alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan Sözleşme her durumda yeterli ve geçerlidir.
4.6. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ÜRÜN'ü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Teslimattan önce ÜRÜN bedeli SATICI'ya ödenmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ÜRÜN'ü teslim etmeyebilir.
4.7. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilir. SATICI'nın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her hülakarda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart vb. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşca sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. ALICI'nın temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.
4.8. ÜRÜN'ün normal satış koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi ve gecikmenin 10 günü aşması söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir. Sipariş iptallerinde ÜRÜN bedeli tahsil edilmiş ise iptalden itibaren 10 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına ya da ALICI banka hesabına iade sureti ile yapılır.
4.9. ALICI ÜRÜN ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini Sözleşme'nin giriş kısmındaki SATICI iletişim kanalları ile SATICI'ya bildirebilir.
4.10. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.11. SATICI’NIN, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. ALICI’nın Sitede yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alan hakları saklıdır.
4.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’ya yükletilecektir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
Elinize ulaşan siparişi üzerinde bulunan SATICI ürün kutusunu hiçbir şekilde açmadan 14 gün içerisinde müşteri hizmetleri onayı ile iade edebilirsiniz. Siparişiniz iade depomuza ulaştıktan sonra incelenir ve sonrasında açılmamış onayı verildikten sonra para iadeniz bankanıza gerçekleşir. İşbu hususta, SATICI’nın ürünleri kozmetik ürünler olmasından dolayı, YALNIZCA ürünlerin kutusunun hiçbir şekilde açılmamış olması durumunda cayma hakkı ile iadenin kabul edilebileceği, aksi hiçbir durumda iade ve cayma hakkının kabul edilemeyeceği konusunda ALICI, işbu maddeyle bilgilendirilmiştir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim almadan önce kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Tutanak tutturmamanız durumunda, ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Üründe herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve bunun gibi durumlarının tespit edildiği ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilmediği durumlarda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
Ürünü iade etmeniz halinde, iade işleminiz ürün firmaya ulaştığı andan itibaren, aksi bir durum olmaması durumunda yedi (7) iş günü içerisinde sonuçlanacaktır.
İade işleminin onaylanmasının ardından kredi kartı iadeleri, kart sahiplerinin bankalarının iadeleri tabi olarak düzenlenecektir. Bu tür iadelerde, bankadan bankaya iadelerin değişebileceği konusunda ALICI bilgilendirilmektedir. Bankanızın kredi kartı iadelerini aynı ekstrem dönemlerde yansıtabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir.
MADDE 6 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK
ALICI tarafından işbu Sözleşme'de belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla SATICI'ya bildirdiği bilgiler, SATICI tarafından anlaşma olduğu kargo şirketi hariç diğer üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. SATICI'nın idari veya kanuni hakları çerçevesinde, söz konusu hakların korunmasında ALICI, SATICI'yı sorumlu tutamaz. SATICI, işbu Sözleşmenin ifası ve finansman ekonomisi için şahsı olan ALICI'ya verileri 6698 sayılı Kanun'dan doğan asli ve tali kuralları usulüne uygun şekilde çalışacağını, ALICI'ya ait olduğu edindiği veriyi hukuka uygun şekilde çalıştırılacağını, erişilmesini ve ifşa yapmayı ile korumanın amacını veri elde edeceğini, bu yeterli düzeyde teknik ve geçerli olanın alındığını belirtir. SATICI ayrıca diğer kanunlarda bir araya getirme sürelere riayet ederek, işlemek amacıyla silinerek kalkan verilerinin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini sağlar. ALICI, işbu Sözleşme'yi onaylamakla SATICI tarafından kişisel kaydının kaydedildiği 6698 sayılı Kanun'a uygun, Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 7 - DELİL ANLAŞMASI, YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK
Bu Sözleşme'den ve/veya gelecekten doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kaydı yapılır (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur; Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, çoğaltılması İSTANBUL ANADOLU Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
ALICI bu sözleşme ve sözleşmede yer alan sözleşmenin kayıtlı tüm koşulları ve açıklamaları okunmuş, satış koşullarının ve tüm ön bilgilerin verildiği, incelendiği ve tamamının kabul beyanında mevcut olduğu, kabul edildiği ve kabul edildiği beyanıdır.
ALICI, Site üzerinden siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde iş sözleşmesinin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş verilmeden önce işbu sözleşmenin sitesinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla çalışır.
